Politicas
Entregas
Envios
Las semanas que sea posible recoger en Alameda 28 de Julio, se envia un formulario con anticipación para asegurar cupos limitados a través del grupo de Whatsapp "info entregas" en la comunidad. La fecha que se considera como ultimo día de almacenamiento es el día de la entrega, NO el día que se llenó el formulario. Por favor leer también la información en los formularios de entregas. Aplican moras por cancelaciones. Solo se almacenan productos por un maximo de 30 dias.
Los envios se realizan unicamente por Olva a Lima y provincias, ya sea para recojo en una agencia o entrega en domicilio. Una vez brindada la informacion de envio mediante el formulario "envios por olva" en un plazo maximo de 30 dias, se cotizará el envio en un plazo maximo de 15 dias, despues de lo cual se tendra 5 dias para cancelar y se pueda realizar el despacho.
Productos defectuosos
Cancelaciones
No se realizan devoluciones ni se aceptan cancelaciones por ningun producto una vez sea recibido el pago.
Pagos
Los pagos se deberan realizar y registrar mediante Whatsapp en un plazo maximo de 1 hora para ventas regulares o 15 minutos durante eventos de ventas especiales o nuevos drops.
Todos los productos listados se encuentran en buen estado a menos que se especifique lo contrario. En el caso de recibir un producto con defectos no anunciados, por favor enviar un requerimiento de atencion adjuntando un video sin edicion del desempacado del producto, mostrando el defecto. Por favor tener en cuenta que los siguientes casos no se atenderan:
- Defectos en outbox causados por envios internacionales (ej. chancado en las esquinas, etc).
- Items faltantes dentro de productos sellados.
- Marcas de presion menores en photocards.
- Defectos menores en photocards que no se puedan percibir a simple vista.
Todo el resto de los defectos no mencionados que puedan ocurrir seran vistos caso por caso para determinar posibles anternativas, cambios, o devoluciones.